Politique d'expédition de Guti Cafe Inc.

Chez Guti Cafe Inc, nous nous efforçons de fournir un service d'expédition efficace et fiable pour assurer la satisfaction de nos clients. Nous vous présentons ci-après notre politique d'expédition, dont vous devez tenir compte lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne :
Traitement des commandes :

a) Une fois qu'une commande est passée à Guti Cafe Inc, notre équipe la traitera dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
b) Pendant les périodes de forte demande, telles que les promotions ou les fêtes de fin d'année, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps. Nous vous informerons de tout retard éventuel.

Méthodes d'expédition :

a) Nous utilisons des services d'expédition fiables pour garantir que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les plus brefs délais.
b) Les modes d'expédition disponibles seront indiqués au cours du processus d'achat et vous pourrez sélectionner l'option la plus adaptée à vos besoins.

Délais de livraison :

a) Une fois la commande traitée, le délai de livraison varie en fonction de la localisation du destinataire.
b) En général, les délais de livraison estimés sont les suivants :
Au [Canada] : entre [2] et [5] jours ouvrables.

International : en fonction du pays de destination, le délai peut varier entre [A] et [B] jours ouvrables.

c) N'oubliez pas que ces délais sont des estimations et qu'ils peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards de douane ou des conditions météorologiques défavorables.

Suivi de l'envoi :

a) Nous vous fournirons un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez suivre votre colis sur le site web du transporteur correspondant.
b) Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Frais d'expédition :
a) Les frais d'expédition seront calculés lors de la validation de la commande et seront basés sur le lieu et la méthode d'expédition sélectionnés.
b) Nous offrons parfois des promotions de livraison gratuite. N'oubliez pas de consulter nos promotions actuelles pour profiter de ces opportunités.

Veuillez noter que nous nous efforçons de respecter les délais de livraison stipulés, mais que des situations imprévues indépendantes de notre volonté peuvent parfois se produire. Dans ce cas, nous vous tiendrons informés et ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes rapidement et à votre satisfaction.

Si vous avez d'autres questions concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de notre service clientèle. Nous apprécions la confiance que vous accordez à Guti Cafe Inc et nous espérons que vous apprécierez vos achats dans notre magasin en ligne.

Date d'entrée en vigueur : 1/09/2023.